Politique de remboursement

 

Politique d’Échange et de Remboursement

 

Échanges :

Chez Leika Home, nous ne proposons pas d’échanges standard au delà de 14 jours.

Seuls les articles défectueux ou non conformes peuvent être échangés.

Les demandes doivent être adressées à contact@leika-home.com

Il est impératif de fournir des photos claires du produit concerné, ainsi que le numéro de commande.

Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Remboursements

Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

Le produit est défectueux à la réception

Le produit est non conforme à la commande

Le remboursement sera effectué après réception et inspection du produit retourné.

Il sera réalisé via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable après validation.

Aucun remboursement ne sera accordé si :

Le produit a été utilisé, endommagé ou porté

L’article est un produit soldé

Après expiration du délai de 14 jours

Exceptions

Les coffrets cadeaux peuvent être remboursés uniquement s’ils respectent les conditions de retour (produit non utilisé, intact, dans l’emballage d’origine).

Les articles achetés en solde ne sont pas éligibles au remboursement.