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Chez Leika Home, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat irréprochable.
Destinations desservies : Nous livrons en France, en Belgique et en Suisse.
Frais de livraison : La livraison standard est 100 % offerte sur l'ensemble de notre boutique, sans minimum d'achat. Aucun frais caché ne vous sera facturé lors de la validation de votre panier.
Traitement des commandes : Une grande majorité de nos articles en stock sont traités, préparés et expédiés dans les 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant la validation de votre achat.
Délais de livraison : Selon votre pays de résidence et la nature du produit, les délais de livraison constatés sont généralement de 6 à 10 jours ouvrés pour la France. Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail dès le départ du colis pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.
Parce que nous traitons et expédions les commandes très rapidement, le délai pour modifier ou annuler un achat est restreint :
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez impérativement nous envoyer un e-mail à contact@leika-home.com dans les 12 heures suivant votre achat.
Passé ce délai de 12 heures, ou si la commande a déjà été traitée et/ou remise au transporteur, aucune annulation ne pourra être effectuée manuellement. Vous devrez alors attendre de recevoir votre colis et nous le retourner en suivant notre Politique de Retour (sous 14 jours) pour obtenir votre remboursement.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'exactitude et la complétude de son adresse de livraison avant de valider la commande.
Modification d'adresse : Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement à contact@leika-home.com. La modification ne sera possible que si votre colis n'a pas encore été traité par notre équipe logistique.
Colis non livrables ou refusés : Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de saisie, des adresses incomplètes ou des accès impossibles empêchant le transporteur de livrer.
En cas de retour automatique du colis à notre expéditeur pour adresse incorrecte ou non réclamée, nous vous contacterons dès réception de la marchandise dans nos locaux pour vous proposer, selon votre choix :
La réexpédition de votre commande à votre adresse corrigée (des frais de réexpédition réels pourront s'appliquer).
Le remboursement de votre commande.